রেফারেন্স

eq222-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

eq222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
eq222 eq222-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কুকি বন্ধ করার বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@eq222-এ লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায় — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সহ।
নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স আইডি সংরক্ষিত হয় — ওয়ালেটের কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রবেশ সাময়িক স্থগিত করি।

ডেটা এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়, কখনো সাদা টেক্সটে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইনের ক্ষেত্রে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর মূল ধাপ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ করা হয়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবল প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@eq222-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু মুছে ফেলা সম্ভব, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট লগইনে কোনো সমস্যা হবে না।

নতুন ডিভাইস শনাক্ত হলে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। OTP যাচাই না হলে প্রবেশ হয় না — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সরাসরি ধাপ।

হ্যাঁ। এই নীতির আওতায় তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল এবং সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

eq222 Bangladesh এস-ডিউস পোকার প্রথম গোলদাতা বেট আমাদের কথা ফুটবল লিগ বেট